Умови надання послуг

Договір про надання послуг хостингу онлайн-петицій

Останнє оновлення: 2026-10-23

Цей Договір укладено між Petitions.com (Petitions.com Group Oy), надалі іменується Постачальником Послуг, та автором петиції.

Опис послуг

Petitions.com надає онлайн-платформу для створення та розміщення петицій. Як автор петиції, ви вважаєтесь Контролером даних, і ви визначаєте зміст петиції, що запитується від підписантів, цілі обробки їх персональних даних та термін зберігання персональних даних.

Вимога до віку

Вам має бути щонайменше 18 років.

Призупинення та припинення облікового запису

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити дію вашого облікового запису та відмовити в будь-якому поточному або майбутньому використанні послуги.

Відповідальність автора петиції

Автор петиції погоджується надати весь необхідний вміст для петиції та несе повну відповідальність за точність і законність цього вмісту.

Підписи не можуть бути зібрані анонімно. Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС, підписанти мають право знати, хто обробляє їхні персональні дані. Вкажіть повне ім'я автора або офіційну назву зареєстрованої організації.

Ім’я автора буде відображатися публічно на сторінці петиції та в списках петицій на платформі.

Ваша особа та розкриття даних заявникам

Ви несете відповідальність за контент, який публікуєте, зокрема й тоді, коли публікуєте під псевдонімом. Ми вимагаємо, щоб ви вказували свою особу, з двох причин. По-перше, коли ви збираєте підписи, ви дієте як розпорядник персональних даних, а розпорядник персональних даних завжди має розкривати свою особу людям, чиї дані він збирає. По-друге, якщо ви ховаєтеся за псевдонімом, а ваш контент є наклепницьким, людина, яку ви звинувачуєте, не може до вас звернутися, і ми опиняємося посередині. З цих причин наші Умови вимагають, щоб ви вказували своє справжнє ім’я або офіційну назву зареєстрованої організації. Псевдонім не дозволяється.

Псевдонім не робить вас анонімними для нас. Ми зберігаємо технічні дані, пов’язані з вашим використанням Сервісу, зокрема вашу IP-адресу, а також ім’я, адресу електронної пошти та номер телефону, пов’язані з вашим обліковим записом.

Якою б щирою не була ваша справа, псевдонім не звільняє вас від відповідальності за те, що ви публікуєте. Не нам вирішувати, чи є ваш контент правомірним; це питання для сторін і, за потреби, для суду. Але ми не будемо ставати між вами та людиною, яка стверджує, що ваш контент завдав їй шкоди. Ми є невеликим провайдером і не братимемо на себе юридичні ризики чи витрати, щоб зберегти вашу особу в таємниці. Якщо хтось подає обґрунтовану скаргу, що ваш контент є неправомірним, у постраждалої особи є законний інтерес домагатися розгляду, і ми не хочемо бути перепоною, яка цьому завадить.

З цієї причини ми не вимагаємо судового рішення перед розкриттям ваших ідентифікаційних даних. Водночас рішення залишається за нами: ми не зобов’язані розкривати дані й не будемо реагувати на скарги, які вважаємо необґрунтованими.

Ми можемо розкрити персональні дані, що ідентифікують вас, якщо отримаємо письмову скаргу, яка:

• вказує на конкретний контент як на потенційно неправомірний (наприклад, наклеп або розголошення приватної інформації);
• ідентифікує петицію та конкретну її частину, якої це стосується, особу заявника та правову підставу вимоги; і
• підтверджує особу заявника та його зв’язок із цим питанням.

Коли ми все ж здійснюємо розкриття, ми застосовуємо такі запобіжні заходи:

• ми розглядаємо кожен випадок окремо;
• ми розкриваємо лише мінімально необхідні дані, наприклад ваше ім’я, адресу електронної пошти або номер телефону, а вашу IP-адресу та технічні журнали — лише якщо це дійсно необхідно;
• розкриття може бути здійснене постраждалій особі, її законному представнику або компетентному органу; і
• ми ведемо облік кожного розкриття та оцінки, на підставі якої його було здійснено.

Як зв'язатися з вами як з контролером даних

Окремо від будь-якої скарги на незаконний контент, особа, чиї персональні дані ви обробляєте, чи то вона названа або описана в тексті вашої петиції, чи то підписала її, є суб'єктом даних щодо вас, контролера даних. Відповідно до GDPR така особа має право знати, хто є контролером, і мати можливість зв'язатися з цим контролером, наприклад, щоб скористатися своїми правами на доступ, виправлення або видалення. З цієї причини ми можемо передати ваші контактні дані (ім'я, адресу електронної пошти та номер телефону, пов'язані з вашим обліковим записом) особі, чиї персональні дані містяться у вашій петиції або серед її підписів, щоб вона могла зв'язатися з вами напряму. Це пов'язано з вашими обов'язками як контролера і не залежить від того, чи є вміст незаконним.

Ми розміщуємо вашу петицію та обробляємо її підписи за вашими інструкціями, ми не є посередником між вами та людьми, чиї дані ви контролюєте. Ми можемо, виключно на власний розсуд, передати просте повідомлення від вашого імені, але не зобов'язані цього робити і не є службою пересилання повідомлень. У нас немає ресурсів для посередництва, і в складних або спірних випадках ми просто надамо ваші контактні дані та залишимо листування вам.

Ви приймаєте ці Умови до публікації, тож заздалегідь поінформовані про те, що таке розкриття може мати місце. Як правило, ми не ведемо з вами листування та не ведемо переговорів до розкриття, і якщо скарга відповідає наведеним вище умовам, ми можемо розкрити ваші ідентифікаційні дані без попереднього повідомлення вас. Лише у виняткових випадках і виключно на власний розсуд ми можемо зв’язатися з вами та надати вам можливість відповісти до ухвалення рішення. Ця можливість не надає вам права на контакт і не покладає на нас жодних зобов’язань, а наше рішення не зв’язуватися з вами в конкретному випадку не впливає на чинність нашого рішення щодо розкриття. Навіть якщо ці умови виконано, рішення повністю залишається за нами, і ми можемо відмовитися від розкриття. Подальше видалення контенту само по собі не запобігає розкриттю щодо вимоги, яка вже виникла. Заявник також може звернутися до суду з вимогою про розкриття даних. Правова підстава будь-якого розкриття та ваші права викладені в нашій Політиці конфіденційності.

Заборонений збір даних

Заборонено запитувати особисті національні ідентифікаційні номери у підписантів.

Інтелектуальна власність

Автор петиції зберігає всі права на зміст своєї петиції, надаючи Постачальнику Послуг ліцензію на розміщення та відображення змісту.

Обмеження відповідальності

Постачальник Послуг не нестиме відповідальності за будь-які непрямі, випадкові чи наслідкові збитки, що виникають у зв'язку з цим Договором.

Ні за яких обставин загальна відповідальність постачальника послуг перед автором петиції за всі збитки, втрати та причини позову, незалежно від того, чи в контракті, делікту (включаючи недбалість) або іншим чином, не перевищуватиме загальної суми, сплаченої автором петиції постачальнику послуг за цим договором.

Застосовне законодавство

Ця Угода регулюється законодавством Фінляндії.

Правила спільноти

Використовуючи цей сервіс, Ви погоджуєтеся з нашими Правилами спільноти, які є складовою частиною цих Умов і визначають, який вміст дозволено та не дозволено на платформі.

Неактивні петиції

Ми залишаємо за собою право видаляти петиції, які отримали менше ніж 5 підписів протягом 90 днів з моменту створення.

Зміна умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або модифікувати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

Оновлення

Автор петиції може видалити оновлення, яке він опублікував. Натомість у списку оновлень залишається публічне повідомлення з датою та причиною видалення. Ми можемо видалити оновлення, яке порушує ці Умови або закон, і в такому разі повідомляємо автору про причину. Заголовок видаленого оновлення та записи про його редагування ми зберігаємо 90 днів на випадок спорів, а потім видаляємо.