Угода про обробку даних (DPA)
Останнє оновлення: 2026-07-24
Останнє оновлення сторінки субпроцесорів: 2026-07-24
Ця Угода про обробку даних визначає умови, за яких ми обробляємо персональні дані від вашого імені.
Ця Угода про обробку даних (Угода) окреслює зобов'язання та умови, за яких Petitions.com Group Oy (Постачальник Послуг) обробляє персональні дані від імені автора петиції (Автор Петиції або Контролер Даних) при наданні послуг хостингу онлайн-петицій (Послуги).
Зміна умов
Ми залишаємо за собою право змінювати або модифікувати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.
Визначення та Ролі
- Постачальник послуг: Petitions.com (Petitions.com Group Oy), діючи як Оброблювач даних, обробляє персональні дані від імені Контролера даних у міру необхідності для надання Послуг.
- Контролер даних: Автор петиції, який визначає цілі та засоби обробки персональних даних, зібраних від підписантів їхньої петиції. Як автор петиції, розміщеної на Petitions.com, ви розглядаєтеся як Контролер даних. Ви визначаєте зміст петиції, що запитується від підписантів, мету обробки їхніх персональних даних та тривалість зберігання персональних даних. Petitions.com надає онлайн-платформу для створення та розміщення петицій, що полегшує вашу роль Контролера даних з автономією формувати збір і використання даних петиції відповідно до ваших цілей та юридичних зобов'язань.
Обсяг обробки
The Service Provider will process personal data solely based on the Data Controller's instructions and only as necessary to provide the Services, unless required to do so by Union or Member State law to which the Service Provider is subject. In such a case, the Service Provider will inform the Data Controller of that legal requirement before processing, unless that law prohibits it on important grounds of public interest. Обсяг діяльності з обробки обмежується хостингом, управлінням та сприянням онлайн-петиціям.
As a Data Processor, the Service Provider does not erase signature data on its own initiative. Every erasure of signature data is carried out on the documented instructions of the Data Controller — whether given specifically or in advance through this Agreement.
The Data Controller's acceptance of this Agreement constitutes the Data Controller's documented instructions to the Service Provider, including the procedures for handling signatory erasure requests described below and any self-service tools the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf.
Захист даних
Постачальник послуг зобов’язується впроваджувати технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або пошкодження.
Заборонений збір даних
Заборонено вимагати від підписантів особисті ідентифікаційні номери (такі як номери національних ідентифікаторів).
«Субпроцесори»
Постачальник послуг може залучати субпроцесорів для надання Послуг. Постачальник послуг забезпечить, щоб субпроцесори дотримувалися зобов’язань щодо захисту даних відповідно до цієї Угоди про обробку даних. Ви визнаєте і погоджуєтеся, що Постачальник послуг залишає за собою право вибирати та замінювати субпроцесорів за потреби для ефективного надання Послуг.
Список субпроцесорів. (Останнє оновлення: 2026-07-24)
Обов'язки контролера даних
Контролер даних несе відповідальність за забезпечення збору, обробки та оброблення персональних даних відповідно до всіх чинних законів та нормативних актів.
Ідентифікація Контролера Даних
Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), необхідно чітко вказати особу контролера даних. Для авторів петицій, які використовують наш вебсайт, передбачені такі положення:
Індивідуальні автори петицій
Якщо ви, як фізична особа, створюєте петицію, ви повинні вказати своє повне юридичне ім'я. Це є вашою ідентифікацією як контролера даних для цілей GDPR.
Автори організаційних петицій
Якщо петиція створюється від імені організації, має бути вказано повну офіційну назву організації. Крім того, організація повинна призначити та надати контактні дані представника, відповідального за діяльність з обробки даних, такого як Уповноважений із захисту даних (DPO) або подібний.
Права суб'єкта даних
Контролер даних має забезпечити, щоб суб'єкти даних (підписанти петиції) могли реалізувати свої права відповідно до GDPR, такі як право на доступ, виправлення або видалення своїх даних, або подання скарги до наглядового органу.
Обробка запитів підписантів на видалення персональних даних
The roles differ depending on the data in question. For personal data collected through petition signatures, the Service Provider acts as the Data Processor and the Petition Author acts as the Data Controller. For the Service Provider's own operational data — such as account information, technical logs, and contact-form messages — the Service Provider acts as an independent Data Controller.
Because the Service Provider acts only on the Data Controller's documented instructions, the procedure below constitutes the Data Controller's standing instruction for handling such requests, authorising the Service Provider to act without seeking separate approval for each request.
When a signatory asks the Service Provider to erase personal data connected to a signature, the Service Provider will, without undue delay, hide the signature from public view and make information about the erasure available to the Petition Author within the Services (for example, on a data-protection overview page and through an in-account indicator). The Service Provider is not required to send a separate email for each erasure. The Petition Author is given 14 days to review the request and to erase any copies of the signatory's personal data that they have downloaded, exported, printed, or otherwise stored outside the Services. The Petition Author may object to the erasure only where there is a lawful ground to continue processing the data (for example, the establishment, exercise, or defence of legal claims); a mere preference to retain the signature is not a valid ground. Any such objection must be made by contacting the Service Provider within that period, stating the lawful ground; the Service Provider does not provide an automatic means for the Petition Author to reverse an erasure. If the Petition Author does not object on such grounds within that period, the Service Provider will permanently delete the signature data from the active database. The Service Provider aims to complete the process within the one-month period required by the GDPR.
The Service Provider may also make available a self-service tool — such as a removal link in signature confirmation messages or on the petition page — allowing signatories to remove their own signature directly. Where such a tool is used, the Service Provider acts on the Data Controller's behalf under the documented instructions set out in this Agreement.
Personal data may persist in routine backups for a limited period after deletion from the active database. Such backups are not used for day-to-day processing and are overwritten on a rolling cycle, after which the data is permanently removed.
Технічні журнали можуть містити персональні дані, такі як IP-адреси або метадані доставки електронної пошти. These logs are deleted within 30 days. Contact-form messages may be retained for up to 5 years for audit, security, and dispute-resolution purposes.
The Service Provider keeps a minimal record that an erasure was carried out (without retaining the erased personal data) in order to demonstrate compliance.
Handling Rectification Requests from Signatories
The right to rectification is handled on the same basis as erasure: as a Data Processor, the Service Provider does not alter signature data on its own initiative, but only on the Data Controller's documented instructions, including any self-service tool the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf for correcting their own data.
Once a correction is made, the live signature list maintained within the Services reflects the corrected value. In accordance with the obligation to use up-to-date signature data, the Data Controller must rely only on a freshly retrieved copy and update or discard any outdated copies accordingly; the Service Provider is not required to disclose the previous (incorrect) value to the Data Controller.
The Service Provider may keep an internal record of the change (for example, the previous and new values, and the time of the change) for fraud prevention, security, and dispute-resolution purposes. This record is not made available to the Data Controller by default and is retained only for as long as necessary for those purposes.
Notifying Recipients
Where the Data Controller has disclosed signature data to any recipient (such as a decision-maker or other third party), the Data Controller is responsible, under Article 19 of the GDPR, for communicating any subsequent erasure or rectification of that data to each such recipient, unless this proves impossible or involves a disproportionate effort. The Service Provider's removal or correction of data within the Services does not discharge this obligation in respect of copies the Data Controller has shared outside the Services.
Відповідальність та Дотримання Регламенту
Контролер даних повинен бути здатний продемонструвати відповідність GDPR, включно з реагуванням на запити суб'єктів даних щодо їхніх персональних даних.
Політика конфіденційності або Повідомлення
Необхідно надати чітку та доступну політику конфіденційності або повідомлення, в якому описано, як обробляються персональні дані, мету обробки та як суб'єкти даних можуть здійснювати свої права.
Повідомлення про зміни
Автори петицій зобов’язані повідомляти Petitions.com (Petitions.com Group Oy) про будь-які зміни свого статусу як контролера даних або контактних даних представника.
Щорічний огляд обробки даних
Автор петиції зобов'язаний проводити щорічний перегляд для визначення, чи існує ще вагома причина для подальшої обробки персональних даних підписантів. Цей огляд має оцінити необхідність та актуальність даних у зв’язку з метою петиції. Якщо Автор Петиції визначає, що більше немає обґрунтованої причини для продовження обробки даних, він повинен вжити відповідних заходів для припинення обробки та ініціювати видалення даних відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Use of Up-to-Date Signature Data
Before the Data Controller discloses signature data to any third party (such as a decision-maker or other recipient of the petition), or otherwise processes the data outside the Services — including contacting signatories by email — the Data Controller must retrieve a fresh copy of the signature list from the Services and use only that current version. Signatories may exercise their right to erasure at any time, and only the live list maintained within the Services reflects such erasures. The Data Controller must not rely on previously downloaded, exported, or printed copies for these purposes, and must securely discard outdated copies.
Зберігання та видалення даних
У разі порушення Контролером даних (автором петиції) будь-яких умов Договору про обробку даних (DPA), включаючи, але не обмежуючись, невиконання щорічного перегляду діяльності з обробки даних або надання обґрунтованого пояснення для подальшої обробки персональних даних підписників, Постачальник послуг залишає за собою право видалити або знищити персональні дані, пов'язані з їхньою петицією.
Обмеження відповідальності
Ні в якому разі загальна відповідальність обробника даних перед контролером даних за всі збитки, втрати та причини дій, чи то за договором, деліктом (включаючи недбалість) або іншим чином, не перевищує загальну суму, сплачену контролером даних обробнику даних за цим договором.
Застосовне законодавство
Ця Угода регулюється законодавством Фінляндії.